Узнав о трудностях, возникших у семьи Шакировых, Татьяна Кузнецова сразу взялась за решение данной проблемы, так как промедление в своевременном получении нужного для подростка лекарственного средства могло стоить ему жизни. Татьяна Кузнецова сразу связалась с Министерством здравоохранения Челябинской области, где, узнав о проблеме, сразу стали принимать меры к его поиску, для этого вышли на аптечные склады и поставщиков. Благодаря общим усилиям, в кратчайшие сроки нужное лекарство было найдено и доставлено в город Златоуст, о чем сообщили Валентине Шакировой.
На сегодняшний день лекарство заявителем получено, жизни внука Валентины Шакировой ничего не угрожает.
Заявитель искренне поблагодарила депутата за экстренную помощь в получении жизненно необходимого лекарства.