Специалисты волонтерского штаба уже принимают первые звонки от пожилых людей, которые находятся в самоизоляции на период карантина. Звонки поступают от жителей Челябинска, Магнитогорска, Сатки, Миасса, Еманжелинска. Южноуральцев в первую очередь интересует информация, связанная с распространением в области коронавирусной инфекции, наличием антисептических средств и, самое главное, защитных масок в аптеках.
По словам Марины Поддубной, основные задачи специалистов колл-центра на первом этапе – принимать обращения жителей, находиться на связи с людьми из группы риска и сообщать достоверную информацию.
«Вопросы носят чаще консультационный характер, и специалисты штаба выстраивают свою работу в плотной коммуникации с социальными службами и медицинскими учреждениями не только города, но и области. Центр четко сверяет свои шаги с действиями областного оперативного штаба, который принимает решения по минимизации угрозы распространения вирусной инфекции. И мы, конечно, готовы каждого пожилого жителя проинформировать, а в случае необходимости, доставить продукты питания или лекарства», - прокомментировала начало работы центра руководитель общественной приемной партии «Единая Россия» Марина Поддубная.
В работе у специалистов колл-центра уже есть заявки по доставке лекарства и продуктов.
Напомним, волонтерский центр открыт на базе общественной приемной партии. Гуманитарный проект поддержали активисты движения "Волонтеры Победы". Связаться с центром можно по многоканальному телефону 8(351)214 - 15 - 13. Волонтерский центр работает с 8.00 до 20.00.
