Депутат Законодательного Собрания Лена Колесникова ведет активный диалог с жителями своего избирательного округа в городе Магнитогорск, но, довольно часто, к Лене Рафиковне обращаются жители всей Челябинской области за помощью. Одной из острых проблем, которые беспокоят южноуральцев, является доступность по цене лекарственных препаратов. Зачастую, цены на лекарственные препараты импортного производства не по карману малообеспеченным гражданам. Лена Рафиковна не оставляет без внимания ни одного обращения граждан, нуждающихся в платном дорогостоящем лечении. Вместе с тем, проблему высоких цен на лекарственные препараты необходимо решать как на государственном, так и на местном уровне.
Как руководитель аптечной сети «Классика», депутат Колесникова решила открыть еще одну аптеку социальных цен в городе Челябинск по адресу: ул.Воровского, 77. Снизить цену на лекарства стало возможно только за счет снижения торговой наценки, то есть за счет снижения прибыли аптеки.
Вместе с тем, как считает депутат Колесникова, социальная ответственность руководителей аптечных сетей в Челябинской области является первостепенной задачей в интересах южноуральцев. Аптечная сеть «Классика» всегда отличалась ориентированностью на все категории граждан, именно поэтому социальная ответственность – главный принцип ведения бизнеса.
По итогам 2012 года народные контролеры присвоили звание «Аптека социальных цен» в Челябинской области аптечной сети «Классика».