Эта форма общения и взаимодействиями с жителями Челябинской области является обязательной для всего депутатского корпуса Законодательного Собрания.
Сегодня были рассмотрены два вопроса – о реализации материнского капитала на реконструкцию жилого дома и об уплотнительной застройке в одном из кварталов областного центра. Для их решения выработана программа действий и обозначены сроки выполнения. Оба вопроса взяты Законодательным Собранием на контроль.
- Система работы с обращениями граждан направлена на то, чтобы на каждое обращение заявитель получил обоснованный ответ, - комментирует Юрий Карликанов. – Есть очень непростые вопросы, требующие детальной и длительной проработки, изучения законодательства как федерального, так и регионального, принятия дополнительных нормативно-правовых актов. Есть вопросы, требующие просто человеческого отношения и внимания. Заявителям дается конкретная информация по всем волнующим их вопросам, для выполнения которых мы ставим оперативные задачи соответствующим органам государственной власти. Кроме того, мы имеем возможность не только принимать решения по заявлениям граждан, но и получать от горожан информацию «изнутри» о проблемных точках.
