Как отметил Владимир Мякуш, за время работы в приемную поступило около 3600 обращений граждан, из них более 22% были решены положительно. «Вопросы, с которыми обращаются южноуральцы, самые разнообразные. Наиболее актуальные - касаются ЖКХ и социального обеспечения граждан.
По итогам брифинга состоялось торжественное вручение сертификата на получение жилья жителю города Копейска Фисенко Александру. По результатам обращения сотрудников общественной приемной в администрацию г. Копейска семье Фисенко была выделена служебная квартира.
Кроме того, была удовлетворена просьба ученицы 11 класса Гук Алены, которая написала письмо лично Владимиру Путину с просьбой подарить ей кимоно, так как сама заявительница не имеет возможности его приобрести. Депутаты вручили Алене в подарок долгожданное кимоно.
Торжественная часть завершилась личным приемом граждан, который провели губернатор Челябинской области Петр Сумин, председатель Законодательного Собрания Владимир Мякуш и руководитель общественной приемной Владимир Горнов. Все вопросы были решены положительно.